CRM וניהול עסק

מערכת CRM

  • Untitled-3

    ניהול משרד מתקדם בעזרת תוכנת CRM

    במשרד המתקדם של היום חייבים מערכת קשרי לקוחות (מערכת CRM) שתדע לטפל הן בלקוחות והן בתהליכי העבודה בעסק בצורה מיטיבת. לכן תוכנת CRM צריכה להיות בעלת היכולות הבאות: ניהול אנשי קשר – אנשי קשר יכולים להיות אנשים מתוך המשרד או אנשים מחוצה לו, אבל העיקר שהמערכת תדע לקטלג ולשמור את הפרטים אודותם. כך אפשר לשלוף את כל… [...]המשך לקרוא

  • Untitled-2

    מערכת CRM בענן

    כאשר ניגשים לבחור מערכת CRM, חשוב להבדיל בין מערכת CRM בענן לבין מערכת CRM מקומית. מערכת CRM מקומית היא מערכת שיושבת על השרת של הארגון או החברה, ואילו מערכת CRM בענן היא מערכת שנעזרת בשרתים של חברה חיצונית. מערכת CRM מקומית היתרון המובהק ביותר של מערכת CRM מקומית היא שיש יותר בקרה ופיקוח על… [...]המשך לקרוא

  • Untitled-4

    ניהול פגישות על ידי שיתוף יומנים ואירועים

    ניהול של פגישות משותפות על ידי שיתוף יומנים ואירועים היא אחת מהתכונות החזקות ביותר של מערכת CRM והיא מאפשרת לאנשי הארגון לשמור על סדר היום שלהם ולהספיק להגיע לכל הפגישות החשובות גם ביום עבודה עם לוחות זמנים צפופים. לולא מערכת CRM, היה נוצר בוודאי כאוס מכיוון שכל עובד היה צריך לרשום את הפגישה ביומן האישי… [...]המשך לקרוא

  • Untitled-1

    למה כל עסק קטן חייב מערכת CRM

    לפעמיים מקובל לחשוב שרק עסקים בינוניים, עסקים גדולים ותאגידים צריכים מערכת CRM, למרות שבפועל גם עסקים קטנים חייבים מערכת שכזו כדי לתפקד בעולם התחרותי ומרובה הגירויים של היום. הסיבה לכך היא שאפילו לעסק קטן שכולל מספר חד ספרתי של עובדים, יכולים להיות עשרות לקוחות שונים ואי אפשר להתנהל מול כולם בצורה ידנית רק באמצעות… [...]המשך לקרוא

  • Untitled-1

    שיפור ניהול עובדים בעזרת מערכת CRM

    ניהול העובדים בעסק היא אחת מן המטלות המאתגרות ביותר שעומדות כיום בפני מנהלים, אך שימוש במערכת CRM יכולה להפוך את המשימה להרבה יותר פשוטה, וזאת באמצעות מספר תכונות בסיסיות וחשובות: רישום פרטי העובדים במערכת CRM ניתן לנהל את רשימת כל העובדים ואת דרכי יצירת הקשר איתם, כולל כתובות דואר אלקטרוני פנים משרדיות, מספרי טלפון… [...]המשך לקרוא

  • Untitled-5

    שיפור תהליכי עבודה בעסק ע"י שימוש במערכת CRM

    למערכת CRM יש את הפוטנציאל לשפר פי עשרות מונים את תהליכי העבודה בעסק ובין היתר את תהליכי העבודה על פרויקטים ועל משימות של העובדים. ללא מערכת CRM, העובדים צריכים לנהל את הפרויקטים שלהם בעצמם, לרשום משימות ביומן באופן ידני ובעיקר להיות מתואמים מול עובדים אחרים כל הזמן לגבי פגישות ודיונים. מערכת CRM פותרת את… [...]המשך לקרוא

  • תוכנת ניהול עסק

    תוכנה לניהול עסק

    היום כבר ברור שכל עסק צריך תוכנה עסקית מתאימה על מנת להשתלט על כל המשימות והמטלות הקשורות לניהול השוטף של העסק, בין אם מדובר על ניהול אנשי קשר בתוך העסק, ניהול זמן וחיוב של לקוחות, עבודה מול אנשי קשר חיצונים, או הנהלת צוותים משותפים תחת פרויקטים גדולים שבהם כל חבר צוות יכול להתעדכן בשינויים… [...]המשך לקרוא

  • מערכת ניהול לקוחות

    מערכת ניהול לקוחות

    כאשר אנחנו מתקשרים מול לקוחות בעסק שלנו, יש לנו שתי אפשרויות לתיעוד של הפעילויות השונות מולם: האפשרות הראשונה היא פשוט להסתמך על הזיכרון שלנו או לרשום לנו ביומן כל דבר שדורש טיפול אל מול הלקוח. האפשרות השנייה היא להשתמש בשירותי מערכת ניהול לקוחות ממוחשבת על מנת ליצור כרטיסיה עבור אותו הלקוח שיכול להיות איש… [...]המשך לקרוא

  • אפליקציה לניהול לקוחות

    פיתוח אפליקציה לניהול לקוחות

    כיום, ישנם מס' אפליקציות שפותחו במטרה לשלוט ולנהל את לקוחות העסק. האפליקציה למעשה מיועדת למנעד רחב של אנשי מקצוע שיכולים להיעזר בה ולהפיק ממנה הרבה תועלת. קיים מבחר רחב של חברות תוכנה המתמחות בפיתוח אפליקציה לניהול לקוחות. מה מעניקה אפליקציה לניהול לקוחות? אפליקציה לניהול לקוחות מאפשרת פונקציות רבות כגון: ניהול העסק בתוך יומן עסקי, היומן… [...]המשך לקרוא

  • מערכת CRM

    מערכת קשרי לקוחות CRM

    מהי מערכת CRM ומדוע ארגונים זקוקים לה מערכת קשרי לקוחות CRM היא מערכת אשר מאפשרת לכל עסק לשמור על קשר רציף עם הלקוחות שלו ולנהל את כל התקשורת מולם ממקום אחד מרכזי. המערכת אוגרת מידע על כל לקוח ולקוח, ובנוסף לכך מאפשרת ליצור משימות, פרויקטים ועסקאות עבור כל לקוח או חברה, לנהל קבצים ויומנים… [...]המשך לקרוא

התחל להשתמש ב-BIZMO. ניסיון חינם למשך 30 יום.

הירשם עכשיו